Mennyt vuosi oli maailmassa hyvin poikkeuksellinen. Koronapandemia vaikutti ja vaikuttaa yhä monen yrityksen toimintaan. Yhtiömme talouteen se on vaikuttanut aika vähän, mutta toimintatapojamme se on muuttanut. Etätyöt tulivat tutuiksi ja otimme yhä vahvemmin käyttöön sähköiset tiimityövälineet. Jätekeskuksella ja jäteasemilla oli normaalia vilkkaampi kevät, kun kotitaloudet siivosivat varastojaan innolla. Valitettavasti jouduimme turvallisuuden vuoksi perumaan toukokuun ja lokakuun lauantaiaukiolot sekä pitämään jätteiden noutopalvelun tauolla. Huomioimme kaikessa toiminnassamme poikkeusolojen vaatiman turvallisuuden.

Kehitämme palvelujamme strategiamme mukaisesti asiakaslähtöisiksi lisäten automaatiota ja itsepalvelumahdollisuuksia, jotta asiakkaat voivat asioida silloin, kun heille parhaiten sopii. Olemme rakentaneet Liperiin automatisoiden itsepalvelujäteaseman ja aloitamme vastaavan rakentamisen Kontiosuon jätekeskukselle jo tänä vuonna.

Mahdollistamme asiakkaiden asioinnin sähköisten palvelujen kautta. Olemme ottaneet käyttöön sähköisen asiointipalvelun ja Chatin. Asiakkaamme voivat hoitaa sähköisessä asiointipalvelussa jätehuoltoasioitaan ympäri vuorokauden. Chat taas palvelee arkisin kahdeksasta kuuteentoista. Lisäksi otimme vuoden loppupuolella käyttöön Puhas-mobiilisovelluksen. Sen avulla löytää helposti keskeisimmät tiedot kierrätyksestä ja kierrätyspisteistä, saa jätehuoltoa koskevat uutiset, voi vuokrata peräkärryä ja vaihtolavaa sekä pystyy kirjautumaan sähköiseen asiointipalveluun sekä Chat-palveluun.

Teimme viime vuonna teknistaloudellisen selvityksen liikennekaasuaseman sijoittamisesta Joensuuhun. Investoinnissa oli kuitenkin liiat suuret riskit, joten päätimme jättää sen toteuttamatta. Onneksi löysimme ulkopuolisen investoijan, joka aikoo rakentaa liikennekaasuaseman Joensuuhun. Näin pystymme ottamaan huomioon ympäristöystävällisyyden seuraavissa jätteiden kuljetuskilpailutuksissa.

Uuden jätelain käsittely on venynyt suunnitellusta aikataulusta. Näin maaliskuun puolivälissä hallituksen esitys odottaa edelleen eduskunnan käsittelyä. Jos laki hyväksytään eduskunnassa esityksen mukaisesti, erilliskeräysvelvoitteet biojätteen ja pakkausjätteiden osalta kasvavat ja tulevat kunnan lakisääteiseksi toiminnaksi. Aloitamme tarvittavien toimenpiteiden valmistelun lain hyväksymisen jälkeen.

Jätteiden kierrätystä on lisättävä nykyisestä, jotta varmistamme resurssien riittävyyden tulevaisuudessa ja vastaamme osaltamme kierrätystavoitteiden toteutumisen. Viime vuonna tekemämme lajittelututkimuksen mukaan varsinkin biojätteiden lajittelua tulee lisätä alueellamme. Toivottavasti saamme jätelaista sellaisen, joka mahdollistaa kierrätystavoitteiden saavuttamisen ja tulee asiakkaillemme mahdollisimman edulliseksi.

Kiitän menneestä vuodesta yhtiön asiakkaita, omistajia ja hallitusta sekä työlleen sitoutunutta henkilökuntaa. Teimme yhdessä vuodesta onnistuneen.

 

Jarmo Junttanen, toimitusjohtaja

 

Lue toimitusjohtajan katsaus