Palvelemme tänään

Asiakaspalvelu 013 318 198 9–15 9–15 9–15 9–15 9–15 Suljettu Suljettu 21.6.2024 Suljettu 6.12.2024 Suljettu 24.12.2024 Suljettu 25.12.2024 Suljettu 26.12.2024 Suljettu 1.1.2025 Suljettu

Kontiokaari itsepalveluasema 6–22, henkilökunta paikalla 13–19 6–22, henkilökunta paikalla 13–19 6–22, henkilökunta paikalla 13–19 6–22, henkilökunta paikalla 9–15 6–22, henkilökunta paikalla 9–15 6–22, ei vaarallisten jätteiden, sähkölaitteiden eikä maksuttomien jätteiden vastaanottoa 6–22, ei vaarallisten jätteiden, sähkölaitteiden eikä maksuttomien jätteiden vastaanottoa 21.6.2024 6–22, ei vaarallisten jätteiden, sähkölaitteiden eikä maksuttomien jätteiden vastaanottoa

Kontiosuon jätekeskus 8–16 raskasliikenne 8–16 raskasliikenne 8–16 raskasliikenne 8–16 raskasliikenne 8–16 raskasliikenne Suljettu Suljettu 21.6.2024 Suljettu

Enon jäteasema Suljettu Suljettu Suljettu Suljettu Suljettu Suljettu Suljettu 3.7.2024 16–18 7.8.2024 16–18 4.9.2024 16–18 2.10.2024 12–14 6.11.2024 12–14 4.12.2024 12–14

Ilomantsin jäteasema 9–13 Suljettu Suljettu 15–19 Suljettu Suljettu Suljettu 21.6.2024 Suljettu

Kontiolahden jäteasema 15–19 Suljettu Suljettu 9–13 Suljettu Suljettu Suljettu 21.6.2024 Suljettu

Liperin itsepalveluasema Myllynkaari 6–22 6–22, henkilökunta paikalla 14–18 6–22 6–22 6–22 6–22 6–22 17.6.2024 6–20.30

Polvijärven jäteasema Suljettu 9–13 Suljettu 14–18 Suljettu Suljettu Suljettu 26.12.2023 Suljettu 9.5.2024 Suljettu

Tekstiviestitiedotteet

Asiakaspalvelumme voi lähestyä sinua puhelun, sähkö- tai kirjepostin sijaan tarvittaessa myös tekstiviestillä, jos asiakasrekisterissä olevat yhteystietosi ovat ajan tasalla tai puhelinnumerosi on julkinen ja tarkistettavissa. 

Tavoitteenamme on tarjota sinulle parempaa ja ajantasaisempaa palvelua. Tekstiviestillä saat tiedon nopeasti ja oikea-aikaisesti.

Voimme olla sinuun yhteydessä tekstiviestillä esimerkiksi seuraavissa tapauksissa

  • jos jäteastian tyhjennys on toistuvasti jostain syystä epäonnistunut.
  • jos jätestia on rikkoutunut tyhjennyksen aikana ja toimitamme astiapalvelustamme maksuttoman jäteastian tilalle.
  • jos jäteautonkuljettaja antaa tyhjennyskohteesta palautetta, joka vaatii toimenpiteitä.

Huolehdimme tietosuojasta

Tekstiviestin lähettäjänä näkyy aina Puhas Oy. Emme koskaan laita tekstiviestiin yksityiskohtaisia asiakastietoja, tunnistetietoja tai kysy lisätietoja tai yksityiskohtaisia asiakastietojasi.

Emme myöskään lähetä markkinointi- tai mainosviestejä, vaan kyseessä on aina asia, joka edellyttää joka tapauksessa yhteydenottoa asiakkaaseemme.

  • Tekstiviesteihin ei voi vastata, joten tavoitat meidät palveluaikana nopeimmin puhelimitse tai chat-palvelussamme.

Halutessasi voit kieltää tekstiviestien lähetyksen puhelimeesi ilmoittamalla siitä asiakaspalveluumme.

Pidäthän asiakastietosi ajan tasalla

Jos jätteen tyhjennyspalveluun tulee muutoksia esimerkiksi muuton vuoksi, olethan aina yhteydessä asiakaspalveluumme, sillä esimerkiksi muuttoilmoituksen tiedot eivät päivity jätehuoltoon.

Myös muuttuneet yhteystiedot, kuten puhelinnumero ja sähköpostiosoite, on tärkeää ilmoittaa asiakaspalveluumme jätehuollon sujuvuuden varmistamiseksi. 

Kiitos yhteistyöstä!