Asumisessa syntyvien lietteiden kuljetukset siirtyvät 1.1.2026 meidän vastuullemme koko toimialueellamme, eli Joensuussa, Liperissä, Kontiolahdella, Polvijärvellä ja Ilomantsissa. Polvijärvellä ja Käsämänsalmen sillan pohjoispuolella Liperiä muutos tapahtui jo 1.4.2025. Kilpailuttamamme urakoitsijat hoitavat vakituisessa ja vapaa-ajan asumisessa syntyvien lietteiden kuljetuksia. Muutos perustuu Joensuun alueellisen jätelautakunnan päätökseen.
Olet saattanut jo saada meiltä tekstiviestin tai kirjeen, jossa pyydetään ilmoittamaan jätevesijärjestelmäsi tiedot. Ilmoitathan tietosi alla olevan linkin kautta tai ottamalla yhteyden asiakaspalveluumme. Keräämämme tiedot palvelevat myös jätehuolto- ja ympäristöviranomaisia.
Ilmoita meille jätevesijärjestelmäsi tiedot (sähköinen lomake)
Apua jätevesijärjestelmän tunnistamiseen saat täältä
Jos olet jo ilmoittanut jätevesijärjestelmäsi tiedot meille, voit ottaa rennosti! Olemme sinuun yhteydessä kirjeitse alkuvuodesta.
Saostussäiliö- ja pienpuhdistamoasiakkaille reititetään asiakkaan toiveet huomioon ottaen säännöllinen tyhjennysviikko. Jos olet esimerkiksi toivonut tyhjennystä vuoden välein, reititämme tyhjennyksen tapahtumaan aina samalla viikolla vuodesta toiseen. Saat kirjeitse tietoosi tyhjennysviikon ja ohjeet ensimmäistä tyhjennystä varten. Saat vielä tekstiviestimuistutuksen viikkoa ennen tyhjennystä, jos meillä on sinun puhelinnumerosi.
Umpisäiliöasiakkaille emme ehdota valmiiksi tyhjennysväliä, vaan umpisäiliön omistaja voi tilata itselleen sopivan tyhjennysvälin asiakaspalvelustamme. Jos sinulla on umpisäiliön lisäksi saostussäiliö tai pienpuhdistamo, voit tilata näiden tyhjennykset umpisäiliön tyhjennyksen yhteyteen. Saat tilausohjeet kirjeitse vuoden vaihteessa. Muistathan ennakoida tyhjennystilauksen!
Säännöllinen ja ennakoitu tyhjennys kannattaa
Lietesäiliöiden tyhjennyspalvelu on jaettu neljään eri tyyppiin aikataulun ja kiireellisyyden mukaan. Säännöllisessä ja tilaustyhjennyksessä tyhjennysajankohta (päivämäärä ja kellonaika) määräytyy alueen ajojärjestelyn mukaan, eikä asiakkaalle ole saatavissa tarkempaa ajankohtaa. Jos jostain syytä asiakkaan tulee olla paikalla tyhjennyksen yhteydessä lukitun portin tai huoltotoimenpiteiden vuoksi, voi tyhjennyksen tilata täsmätyhjennyksenä.
Tyhjennystyypit:
- Säännöllinen tyhjennys suoritetaan ennalta sovittuna ajankohtana, esimerkiksi vuosittain. Säännöllinen tyhjennys mahdollistaa reittien kustannustehokkaan suunnittelun. Siksi se on halvin ja ympäristöystävällisin vaihtoehto.
- Tilaustyhjennys tarkoittaa, että asiakas tilaa tyhjennyksen erikseen, ja se suoritetaan seuraavan seitsemän arkipäivän kuluessa tai erikseen sovitulla viikolla.
- Täsmätyhjennys suoritetaan asiakkaan tilauksesta seuraavan kolmen arkipäivän kuluessa tai erikseen sovittuna aikana. Tämä on erityisen hyödyllistä, jos esimerkiksi säiliö on lukittu tai asiakkaan on suoritettava toimenpiteitä heti tyhjennyksen jälkeen.
- Päivystystyhjennyspalvelu on todella kiireellisiä tapauksia varten. Päivystystyhjennykset kilpailutetaan syksyn 2025 aikana. Päivystystyhjennyspalvelusta kerrotaan lisää asiakaskirjeiden yhteydessä ja verkkosivuillamme, kun se on kilpailutettu.
Lietemaksut
Lietemaksut Polvijärvellä
Muiden alueiden hinnasto päivitetään verkkosivuille myöhemmin. Lietetyhjennysten maksut määräytyvät saostus- ja umpisäiliölietteen jätetaksan mukaan. Joensuun alueellinen jätelautakunta päättää jäte- ja lietetaksat vuoden 2025 loppuun mennessä.
Miten varmistat sujuvan tyhjennyksen?
Jotta tyhjennys voidaan suorittaa ongelmitta, on tärkeää varmistaa, että
- Tyhjennysautolla on esteetön pääsy mahdollisimman lähelle säiliötä.Jos matkaa säiliölle on yli 40 metriä, joutuu urakoitsija käyttämään lisäletkuja. Veloitamme lisäletkujen käytöstä erikseen.
- Pihatien oksat on raivattu vähintään neljän metrin korkeuteen asti.
- Pihatieon tarpeeksi leveä ja kantava raskaalle ajoneuvolle. Sama vaatimustaso koskee esimerkiksi pelastusajoneuvoja.
Urakoitsijat alueittain
Koko Puhaksen toimialue kilpailutettiin viiteen urakka-alueeseen jaettuna. Alueet on jaoteltu niin, että urakoitsijan on mahdollista toimia yhdellä autolla. Tästä syystä alueet eivät noudata kuntarajoja. Urakka-alueiden raja-alueet tarkentuvat vielä.
Lietetyhjennysten urakka-alueiden kartta
Urakka-alue 1, Hepex
Polvijärvi ja Liperin pohjoisosa. Tämä alue on ollut toiminnassa jo huhtikuusta 2025.
Urakka-alue 2, MHK-Kuljetus Oy
Liperi pl. Käsämänsalmen sillan pohjoispuoli, joka kuuluu jo Polvijärven urakka-alueeseen. Alue rajautuu Joensuun ja Kontiolahden osalta Pielisjokeen Jaamankankaan kohdalle saakka.
Urakka-alue 3, Jokiville Oy
Suurin osa Kontiolahtea, Joensuun pohjoisosa osittain Ilomantsintielle asti ja Ilomantsin Koitereen länsiosa Haapajokea myöten.
Urakka-alue 4, Verdis Oy
Ilomantsin tien eteläpuoli Kontiolahtea, Hammaslahden alue.
Urakka-alue 5, Metsäkiito Oy
Suurin osa Ilomantsia ja Ilomantsintien eteläpuoli. Joensuun pohjoisosaa Heinävaaraan saakka, josta suora linja etelään päättyen Rauanjoen kohdille Tohmajärven rajalle.
Tavoitteenamme on varmistaa, että palvelu on loppuasiakkaille kohtuuhintaista ja tasapuolista, ja että palvelu voidaan toteuttaa kustannustehokkaasti. Ymmärrämme, että uusi toimintatapa voi herättää alkuun kysymyksiä. Siksi haluamme varmistaa, että palvelu on asiakkaalle mahdollisimman sujuva ja vaivaton.
Asiakkaan edun lisäksi pyrimme ottamaan huomioon myös alueen urakoitsijoiden näkökulmat. Lietekuljetusten urakoita tullaan kehittämään edelleen taloudellisesti, logistisesti ja ympäristön kannalta järkevämmiksi yhteistyössä urakoitsijoiden kanssa.
Seuraa viestintäämme ja päivitä yhteystietosi
Tiedotamme asiakkaita lietekuljetuksista vielä kirjeitse myöhemmin. Ajankohtaiset jätehuollon asiat näet verkkosivuiltamme sekä Facebookista ja Instagramista. Asumisen lietteet -sivulta löydät kootusti ajankohtaista tietoa lietetyhjennyksistä. Puhaksen uutisia seuraamalla pysyt ajan tasalla uusimmista tiedoista lietekuljetusten alkamiseen liittyen.
Asiakkaalle vaivattoman ja kustannustehokkaan lietekuljetuspalvelun varmistamiseksi tarvitsemme tietoja asiakkaidemme jätevesijärjestelmistä. Pyydämme ilmoittamaan puuttuvat lietesäiliötiedot asiakaspalveluumme ja päivittämään yhteystiedot ajan tasalle. Asian voi hoitaa helposti verkkosivuillamme esimerkiksi chat-asiakaspalvelun kautta klo 8–16 välillä tai puhelimitse klo 9–15 välillä.
Omat yhteystiedot voit tarkistaa ja päivittää myös sähköisen asiointipalvelumme kautta. Voit myös ladata, täyttää ja tulostaa lomakkeen verkkosivuiltamme. Mikäli yhteystietosi ovat ajan tasalla, saat tekstiviestin viikkoa ennen lietetyhjennystä ja vahvistuksen sähköpostitse, kun tyhjennys on suoritettu.
Usein kysyttyä
